微信開發售后服務標準

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甲方為客戶

乙方為我司

1、乙方為甲方完成了定制服務以后,乙方承諾給甲方提供管理賬號和密碼,并專人指導甲方操作流程。在甲方遇到問題時,乙方會及時無償提供協助。


2、乙方定期對微信開發平臺進行安全檢測和數據備份,保證數據安全。在程序有更新時,會對微信開發程序進行更新,提高安全性,保障微信開發平臺在合同期內的正常運營和穩定運營。


3、乙方主動或被動的發現微信開發平臺存在訪問異常或被攻擊時,將會第一時間進行處理。


4、項目交付后甲方應及時指派專人學習和維護微信平臺,乙方在甲方暫未指派專人管理微信時,可協助甲方對微信內容進行少量的更新(更新內容由甲方提供),在不修改框架、排版的前提下,無償修改和更新少量的文字和內容,涉及到整版,框架、排版上的修改,可根據具體要求進行溝通,付費修改。 


5、乙方在項目實施和維護期間,相關溝通和文件傳輸以通訊工具為主,為更好的滿足甲方需要,乙方會不定期對甲方微信使用情況進行電話回訪,并提供一年一次的上門服務。


2017年9月21日
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